Política de Reembolso
En Salud Cardiovascular, nos esforzamos por brindar la mejor atención y servicio a nuestros pacientes. Esta política detalla las condiciones y procedimientos para reembolsos relacionados con nuestros servicios.
Cancelaciones y Reembolsos
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. A continuación, se detallan nuestras condiciones de cancelación y reembolso:
- Cancelación con 24 horas de anticipación: Si cancelas tu cita con al menos 24 horas de anticipación, podrás recibir un reembolso completo.
- Cancelación con menos de 24 horas: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no serán elegibles para reembolso, pero puedes reprogramar tu cita sin costo adicional.
- No presentarse: Si no te presentas a tu cita y no has notificado con anticipación, no habrá reembolso disponible.
Procedimiento de Reembolso
Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] o llama al +51 123 456 789.
- Proporciona los detalles de tu cita y el motivo de la cancelación.
- Nuestro equipo procesará tu solicitud y, si es aprobada, el reembolso se realizará en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Servicios No Reembolsables
Los siguientes servicios no son elegibles para reembolso:
- Productos o suplementos adquiridos y utilizados.
- Programas o paquetes promocionales una vez iniciados.
Excepciones
En casos de emergencias médicas o circunstancias excepcionales, evaluaremos cada situación individualmente para ofrecer la mejor solución posible.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos en [email protected] o al +51 123 456 789.